2017年10月28日公開|フォルクスワーゲン
ご新規のお客様です!
昨日突然お電話を頂、
「悪戯をされてしまい、
自分でコンパウンドで磨いてみましたが、
25cmほどが取れないので、磨いてもらえませんか?」
との事で、
オプションメニューの部分傷取り磨き“スポット磨き”での施工ご入庫いただきました!
現時点では、こちらのお客様のように以前のお取引・施工が無いお客様でも、
今回のようなオプション単独での施工も、
施工時間的に余裕があるときでしたらお受け致しておりましたが、
現在準備中の京都出張所オープン後は、本店となる現店舗では、
基本的にはご新規のお客さまの総ての施工受付はご遠慮させて頂くこととなります・・・
基本的には、
過去弊社ご利用のあられる既存のお客様と“会員様”専用となり、
ご新規のお客様は会員様のご紹介があられる方に限定となります。
予約カレンダーに施工受付可の状態でありましても、
突然の既存のお客様と会員様のための余裕枠となりますので、
ご新規のお客様には大変申し訳ございませんが、
基本的にはご利用は頂けませんのでご了承下さい。
この業界では、弊社のように会員制を導入していたり、
ご新規のお客様を受付しないなどは0.1%もありませんが、
今後私一人にて2店舗施工を行なうに当たって、
今までと同じ受付状況では、
既存のお客様と会員様のご予約に不自由が生じる可能性が高い為、
本店においてはこの様な措置を取ることとなります。
当然商売である以上営業性を考慮すれば得策とは言えませんが、
積年の夢でありました私の京都在住を実現してくださったのは、
今までご利用いただいてきたお客様のおかげですので、
それらお客様方に、
ご迷惑をお掛けせずしかも今までよりもより高いサービス内容をご提供する為の選択となります。
悪戯と言うよりも、
駐車中に何かを擦られたような感じの傷です・・・
悪戯であれば、
もっと、
塗装下地まで到達するような傷を付けられてしまっていた事でしょう。
私も過去に2台ほど経験がありますが、
1台は東京で青空駐車中にクラウンを鍵か釘のようなもので丸々一周やられてしまいましたが、
これは私にも責任がありますし車もそう愛着も無かったのでそのままの乗り続けました、
とはいっても半年も乗らなかったような記憶です。
もう一台は、
私の大事にしているベンツのW124ですが、
これは左側面総てを足で蹴られみるも無残なボコボコ状態に弊社建築事業部の駐車場で白昼にやられてしまいました・・・
正直やった犯人は目星は着いていましたが、
損害金額100万円近い損害でしたから当然保険使用で修理をしようと保険会社に連絡したところ、
「警察に被害届を出して下さい。」
との事で、被害届を出しましたが、先に触れたように犯人はほぼわかっていますが、
警察も相手が悪いので、
「犯人不明で出して欲しい・・・」
と、
今では考えられないような事を言ってきました・・・
但し、逆を言えばこの様な形で保険使用をしたので、
保険会社もスムーズに修理金額を支払いできたのでしょう!
刑事事件化してしまっていれば、
逆に保険修理金は当時の保険システムでの支払いは難しかったかも?
しかもこの当時の加入保険では、
悪戯の場合等級変動は無かったので助かりました!
現在の保険では、一部の保険会社を除いて、
加害者側が限定されない修理に関しては3等級ダウンのしかも事故割増となりますから、
よほどの損害金額で無いと、
おいそれとは保険も使うことが出来なくなってしまいました・・・
何の為の車輌保険やら?
先日も選挙に行くため地元の公民館に早朝雨の中を娘と向かっていると、公民館の前面道路を軽自動車が向かってきます。
するとその軽自動車は道路中央で停止してバックし始めます。
この道路車がすれ違うには両車路肩ギリギリまで寄る必要があります。
すると又前進してきますので、
私があぜ道まで寄せて停止しているところに、
ほぼ道路中央をそのまま前進してきて、
ガリガリバキバキと当て停止します・・・
その進路では当たるの当たり前でしょう。
それ以上前進できなくなったためか、
一度バックをしてハンドルを左に切りなおしそのまま走り去って行きます・・・
私が車から降りて呼んでも無視・・・
居住地区でのことですので、
相手の方も知っていますし、
相手も私のことを知っています。
なのに知らん顔・・・
どういう神経なのか?
相手は90近い高齢の女性・・・
配偶者も無くお子さんもいらっしゃらない一人暮らしの方ですので、
恐らくは国民年金で細々暮らしているのでしょう?
ですから、
恐らくは任意保険すら加入されていないでしょう・・・
とすると、
この事故確実に100-0事故ではありますから、
現場逃走もしていますし私が110番すれば当て逃げで逮捕ですし、
最低でも免停は免れません・・・
然し、この様にしたとしても、
低所得者には賠償能力はありませんから“無い袖は振れない”になった上に、
下手をすれば年寄り虐めで逆に私が悪者に地区からされかねませんので、
無き寝入りすることとしました。
最近娘とスーパーなどに出かける機会が多いですが、
見ていて本当に高齢者の運転は恐ろしい・・・
いつぶつけられても不思議は無いです。
警察や保険会社からは、
最近悪戯も頻発しているのは聞きますが、
高齢者や低所得者の当て逃げも激増しているそうです・・・
これ等から自分を守る為には、
相手の賠償など当てにしていては既に駄目な時代です・・・
そのためには、
ご自身の保険に無過失事故特約を追加しておくことは、
現代では必須です!
話は相当横道にずれましたが、
今はっきり確認できる傷は左リアドアの後部30cmくらいです。
が、
当初は左全面についていたそうですが、
ご自身でコンパウンドを使用して手磨きすることでほとんどは傷は取れたそうです!
とお聞きして私が思ったのは、
「ソリッドのフラッシュレッドで手磨きしたら、
傷は目立たなくなっても磨き傷で艶ボケ起こしているだろうな・・・」
でしたが、案の定ご自身でコンパウンドで擦った部分は、
↑の写真の白い囲みのように艶ボケした磨き傷がガッツリ入ってしまっていました・・・
素人の方は、
これでもきれいにできたと思ってしまうのですね・・・
傷というものの認識の違いですね。
傷は見た感じでは10μ程度の深さの傷で、
切断傷と言うよりも圧縮傷ですから、
前記したように故意の悪戯と言うよりも、
側方通過時に何か硬いものを擦りつけられて出来てしまった傷でしょう・・・
まずはスポット磨き専用ポリッシャーに特種ウールバフを装着して試し磨きです!
これで改善が厳しそうとなった場合は、
膜厚にも寄りますがペーパーをかけてのスタートとなります。
今回は試し磨きの段階で傷の処理が可能と判断が付きましたので、
この組み合わせで約30cmの線傷をピンポイントで除去していきます!
フォルクスワーゲンの硬い塗装ですので、
磨きの再に極端に高温にしなければ磨き傷は視覚的には入りませんが、
オーロラにはなっているはずですので傷の除去後にはその意匠性を整える為に、
更に3段階磨きを入れて仕上げていきます。
初めの傷取りはピンポイントで磨いていますが、
かなり強い磨きですのでこの部分の柚子肌はほとんど鏡面状態になってしまいますので、
周囲とのバランスが取れなくなってしまいます・・・
其れを整えグラデーションするために、
3段階の磨きを少しずつ範囲を広げながら行なうことで、
既存の強い柚子肌と、ピンポイントで鏡面になっている部分との、
グラデーションを作り出すことにより違和感の無い意匠性となります!
オーナー様には工場にて見学しつつお待ちいただき施工いたしましたが、
施工前ライティングにより今回の傷だけでなく、
その周囲も実は傷だらけであることにビックリされていましたが、
だからと言って全体を磨く必要性は感じないんですねー
それが普通のオーナー様と言うものなのでしょうが、
いつも細かなお客様と対峙している事で私の感覚が普通ではなくなっているのでしょうね・・・
まずピンポイントで問題の傷が完全除去されているかをご確認頂き、
完全除去が出来ていることをご確認頂けました!
その後仕上げまでの3段階の磨きを終了して、
全体の意匠性グラデーションもご確認いただきましたが、
当然これも問題なくご満足いただけたようです。
お待ちいただいての施工でしたので、
慌しくお引渡しと成り残念ながら施工終了写真は取り忘れてしまいましたけれど、
完璧です!
このたびは雨降りの中ご来店いただきまして、ありがとうございました。
正直お車の全体の傷の状態はあまり良い状態とは言えませんが、現状でそれがご自身で気になられないのであれば、今の状態で十分だと思います。
但し、今回のように、ご自身でコンパウンドに寄る磨きを行なってしまいますと、その部分は細かなスクラッチに覆われ、結果艶が失われてしまいますので、今後は行なわれないほうが宜しいかと思います。
今後又何かトラブルがあられましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
車輌クラス:クラスM
施行コース:
オプション施工=部分傷取り磨き(スポット磨き)
施工料金:7.020円税込み(輸入車割増磨き+10%・ソリッド塗装割増磨き+10%・濃色車割り増し磨きランク3+10% 適応)
メーカー別
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