このたびこのようなご感想のメールをいただくことが出来ました！

高額施行をしていただいた上に、

このようにわざわざご感想のメールを頂けるとは有り難い限りです。

車磨き研究所として営業を開始して以来すでに数百台の施工させて頂いてきましたが、多くの御客様からこのようなご感想メールをいただいております。

当然中には、

「大金払ってこれですかー」

というような、お叱りのメールもあって当たり前？

と思っておりましたが、

幸いにも今までそのようなお叱りをメールでいただいたことはありません。

確かに部分施工不良などで、クレームを頂き補修させていただくことは時々ございますが、その際にも嫌味ひとつ仰ることなく笑顔でご来店いただく御客様方には本当にありがたく感じております。

本当に弊社は“御客様に恵まれている”と感じます！

正直申しまして車磨き研究所として施工を開始いたしましてから、

喧嘩別れ的な関係になってしまったお客様は残念ながら1台だけございます。

出来る限りのご対応をさせていただいたつもりでしたが、ご納得は残念ながらいただけませんでした。

このことはその後の受注時のご説明や、施工請負をするべきかなどの判断をする際の非常に貴重な体験をさせていただきました。

しかし、弊社が御客様に御不快な思いをさせてしまったことは今でも後悔しております。

現在御客様のご予約の5割近くが既存の御客様です！

新規を取り続けないと潰れてしまうといわれるこの業界にあって、本当にありがたいことと感じております。

ご家族の中で1台施行させていただいたことから、ご家族全員のお車を施工させていただいた御客様も多くいらっしゃいます。

また遠く県外からも全体施工の2～3割近いお客様がわざわざ施工のご依頼をしてくださることは、私自身も正直びっくりしております。

北は秋田県から、南は三重県までのこれほどの広範囲でお仕事がいただけるとは思ってもおりませんでした。

しかもこのように遠方で、交通費もお手間もかかる中わざわざリピートしていただけることは感謝に絶えません。

本当にご贔屓にしていただきありがとうございます！

弊社では、有名他店様と違いフェラーリやランボルギーニなどプレミアムスポーツカーや、ベントレー・ロールスロイスなどプレミアムセダンなどは極力施工をお受けしないようにしております。

これにはあるポリシーがあってのことなのですが、

弊社の思いは本当に車が好きな方や大事にきれいに乗りたいと思われる方を大事にさせていただきたいとの思いがあります。

正直、

金にものを言わせて高級車をとっかえひっかえの様な方は私の性に合いません・・・

どんなに安い車でも、いくら古い車でも、どれだけ程度が悪かろうとも、オーナー様が真にそのお車に対して愛情をお持ちであれば、そのお手伝いをさせていただけることが無上の喜びです。

此方のメールをいただきました御客様も当然そのお一人です！

一所懸命働いて、コツコツためた大事なお金で悩み抜いて購入されたお車、その大切なお車をできる限りきれいに維持したい！

そのお気持ちを感じるからこそ、私も気持ちを持って施工できるというものです。

これある大工さんにお聞きしたお話ですが、

「少しでもいい家をおつくりしたいという気持ちで家を作っていると、完成が近づくにつれ作業をしている時間より、眺めている時間のほうが多くなってしまう・・・」

「人の家を作っているというよりも、自身の作品をめでる様な気持ちに変わっていく！」

ということをお聞きしたことがありますが、まさに私も同感です。

ただしいくら愛情深かったとしても、違法改造車や車高短VIPカーなどの施工のお引き受けは致しません。

また、反社会的組織に所属もしくは交友関係がおありの方も施工のお引き受けは致しておりません。

これは弊社のポリシー、

「弊社のお客様が個々に繋がりが持て、一つの車コミュニティーが出来たらいいな！」

という夢の実現に対して阻害要因となると思われるからです。

たまたま訪れた御客様同士が、初対面でありながら車談義をし始める様なこともしばしば見受けられます。

この様な車好きコミュニティーづくりの一環として、ツーリングや忘年会などを開催してきました。

今では初対面だった人同士が、偶然会えば旧知の友人のように語り合える関係もできてまいりました。

非常にうれしいことです！

今後もこのような、車大好き人間の一つの巣窟（オタクの巣窟とも呼ばれているようですが・・）オアシスになれればと思っております。

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